أولا : حقوق المرضى:

• الحصول على كافة المعلومات المتعلقة عن حالتك قبل وبعد تقديم الخدمة من المركز.
• معرفة الأنظمة والسياسات المتبعة في التعامل مع حالتك الصحية .
• الحصول على الرعاية الطبية بكل احترام وتقدير والمساواة  بغض النظر عن الدين والجنس واللون والمذهب والعرق.
• تقدم لك الخدمة بطريقة تضمن خصوصيتك وسرية المعلومات المتعلقة بك باستثناء الجهات الرسمية في حالة طلبها لأية معلومات .
• معرفة الخطة العلاجية المعدة لك ومناقشتها ومعرفة البدائل والمضاعفات والمخاطر مع الفريق الطبي المعالج.
• الحصول على تقرير عن حالتك الصحية بالطرق النظامية المتبعة في المركز عند طلبك ذلك.
• طلب الاستعانة باستشارة طبيب آخر وطلب تغيير أي عضو في الفريق المعالج ولرئيس الفريق الطبي المعالج اقتراح عضو آخر يراه مناسباً.
• تقديم شكوى أو مقترحات بما لا يتعارض مع جودة الخدمة المقدمة لك.
• الاطلاع على ملفك الطبي بالتنسيق مع طبيبك المعالج عند طلبك ذلك.

ثانياً: واجبات المرضى :

• تقديم معلومات كاملة ودقيقة للفريق الطبي المعالج عن مرضك الحالي وتاريخك الطبي .
• ضرورة إبلاغ الفريق الطبي في حالة وجود حمل أو أي أمراض مزمنة كالضغط والسكر.
• إحضار جميع الأدوية التي تتناولها حاليا لمراجعتها مع الفريق الطبي عند المراجعة .
• في حالة عدم إتباع  خطه الفريق الطبي المعالج أو رفض أي إجراء يقوم به الطبيب ، أو التخلف عن المواعيد المحددة لك من قبل الطبيب المعالج فأنت المسئول عن أي تدهور في حالتك الصحية .
• إذا شعرت بأنك غير قادر على متابعة  أي علاج يجب عليك إبلاغ الفريق الطبي المعالج بالأعراض والأسباب
• عند الحاجة لتوقيعك او من ولي أمرك يكون أسمك مكتوبا بشكل واضح كما هو مدون بالأوراق الرسمية مثل بطاقة الأحوال .
• التعامل مع موظفي المركز والمرضى الآخرين بلطف واحترام .
• الحرص والاهتمام عند استخدام ممتلكات المركز.
• الامتناع عن التدخين في كافة أرجاء المركز.
• الالتزام بالمواعيد وإبلاغ الاستقبال عند عدم تمكنك من الحضور قبل الموعد بوقت كافٍ.
• احترام خصوصية المرضى الاخرين والالتزام بالهدوء.
• الامتناع عن اصطحاب الأطفال أثناء مراجعة العيادة لتجنب تعريضهم لأي مخاطر .
• اصطحاب مرافق للمرضى أصحاب الرعاية الخاصة تبعا للحالة الصحية و المفاهمة مع الفريق الطبي المعالج.
• مراعاة انظمه المركز والانتباه للعلامات التحذيرية والملصقات الموجودة
• في حالة إجرائك أي معالجات في مرفق طبي آخر يجب عليك إخطار الطبيب وإحضار تقرير عن المعالجات السابقة إذا طلب منك الطبيب ذلك.

                                                         المصدر : منظمة الصحة العالمية – وزارة الصحة السعودية