سياسة الاسترجاع لمتجر عيادات جذور الأسنان
شكرًا لاختياركم عيادات جذور الأسنان للاستفادة من عروض و مزايا المتجر نقدم خدمات عالية الجودة حيث أن رضا العملاء ، هو هدفنا الأساسي.
إليكم سياسة الاسترجاع المعتمده لدينا:
نقدم سياسة استرجاع مرنة لضمان رضاكم التام عن خدماتنا.
يمكن للعملاء استرداد المبلغ المدفوع عند شراء باقات الخدمات أو الخدمات المنفصلة وفقًا للشروط التالية:
فترة الاسترجاع:
يُسمح باسترجاع المبلغ المدفوع في الباقات أو جزء منه خلال فترة صلاحية الباقة المحددة الموضحة في تفاصيل كل باقة.
يُسمح باسترجاع المبلغ المدفوع في الخدمات أو العروض الفردية خلال 30 يوم من تاريخ الشراء.
شروط الاسترجاع:
يجب أن يكون الاسترجاع قبل استخدام نصف (50٪) أو أكثر من خدمات الباقة.
إذا تم استخدام خدمة أو اكثر بأقل من نصف (50٪) من الباقة ( في حالة شراء باقة خدمات ) يتم إحتساب الخدمات المستفاد منها ( المستخدمه ) على أساس سعرها الأساسي بدون عرض ويتم استرجاع باقي المبلغ المدفوع في الباقة.
بالنسبة للخدمات المنفصلة يمكن الاسترجاع فقط في حالة عدم البدء في الخدمة او الاستفادة منها.
إجراءات الاسترجاع:
يجب تقديم طلب الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء.
سيقوم فريق الدعم لدينا بمراجعة طلب الاسترجاع والتحقق من استيفاء الشروط.
في حال تم الموافقة على طلب الاسترجاع، سيتم استرداد المبلغ بعد خصم قيمة الخدمة التي تم استخدامها بسعرها الأساسي كأنه تم شراؤها بشكل فردي دون الباقة في الباقات.
مدة معالجة الاسترجاع:
سيتم تحويل المبلغ المسترد إلى نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها أثناء عملية الشراء في غضون 5 أيام عمل من تاريخ الموافقة على طلب الاسترجاع.
نتطلع دائمًا إلى تقديم خدمات مميزة وتجربة إيجابية لعملائنا.
ملاحظة: يرجى التأكد من قراءة الشروط والأحكام الكاملة لسياسة الاسترجاع قبل الشراء، وقد تتغير سياسة الاسترجاع أو أحد بنودها في أي وقت .. وسيتم إعلامكم بذلك حينها
وتتطبق السياسة الجديدة على المشتريات بعد تاريخ التعديل ، وتطبق أخر سياسة معتمده على المشتريات التي تسبق التعديل وقت الشراء
إذا كان لديكم أي استفسارات حول سياسة الاسترجاع أو أي موضوع آخر، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق دعم العملاء .